售后服務(wù)
- 服務(wù)承諾：
1、技術(shù)聯(lián)絡(luò)服務(wù)：我公司及時向用戶及設(shè)計院提供所需要的各種資料，如設(shè)備總圖、基礎(chǔ)圖電路圖、液壓原理圖等；我方派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場及設(shè)計院進行聯(lián)絡(luò)，以確保工藝系統(tǒng)地準(zhǔn)確配置，電器控制及自動控制滿足系統(tǒng)要求。
2、安裝調(diào)試服務(wù)：我方提供滿足安裝所需的各種資料，如 設(shè)備總圖、基礎(chǔ)圖電路圖、液壓原理圖、安裝使用說明書等。設(shè)備安裝期間，我公司派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝指導(dǎo)，保障設(shè)備的正確安裝。設(shè)備安裝完畢后，為保障設(shè)備使用性能在好的工作狀態(tài)下運行， 我方負(fù)責(zé)派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行檢測和調(diào)試。
3、培訓(xùn)服務(wù)：在設(shè)備安裝調(diào)試期間，我方邀請用戶操作人員參與，近早了解設(shè)備結(jié)構(gòu)特點和操作要領(lǐng)，增加感性認(rèn)知。在設(shè)備安裝完畢負(fù)荷試車之前，我公司在現(xiàn)場對用戶操作人員進行理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作指導(dǎo)，直到用戶操作人員能正確使用設(shè)備及進行日常維護。
4、配件提供服務(wù)：我公司以低的價格及時提供零配件及相關(guān)服務(wù)。
5、對于我方發(fā)出的設(shè)備，我公司實行跟蹤服務(wù)，定期走訪客戶，協(xié)助用戶保持設(shè)備在好的狀態(tài)下工作。
6、我公司承諾：針對（……）服務(wù)，我公司生產(chǎn)的濃密機終身免費技術(shù)服務(wù)；所有的配件我公司將優(yōu)惠供給。